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海外倉(cāng),不僅是倉(cāng)庫(kù)

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年05月13日 04:01

問:把一件家具賣到美國(guó)去,總共分幾步?

答:第一步,把家具造出來;第二步,上架跨境電商平臺(tái);第三步,送到美國(guó)消費(fèi)者手中。

一路高歌猛進(jìn)的跨境電商,已成為我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁新動(dòng)能。海關(guān)總署近期公布的初步測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額已達(dá)1.88萬億元,同比增長(zhǎng)11.5%,高于同期我國(guó)外貿(mào)整體增速6.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,出口額達(dá)1.48萬億元,增長(zhǎng)15.2%,占我國(guó)同期總出口的7.95%。

長(zhǎng)三角地區(qū)制造業(yè)底蘊(yùn)深厚,亦是我國(guó)外貿(mào)傳統(tǒng)重鎮(zhèn)。如今,長(zhǎng)三角越來越多的傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)正在積極擁抱跨境電商,以期進(jìn)一步打開海外市場(chǎng)。從工廠到海外消費(fèi)終端,跨境電商“三步走”的過程中,最后的這一步至關(guān)重要。

海外倉(cāng)是協(xié)助“中國(guó)制造”走好“最后這一步”的關(guān)鍵角色。借助海外倉(cāng),可以使電商企業(yè)根據(jù)預(yù)估銷售情況,提前將產(chǎn)品批量出口到海外倉(cāng)集中存放,接到訂單后再就近發(fā)給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,有效打通跨境電商出口的“最后一公里”。同時(shí),海外倉(cāng)也不僅僅是字面意義上設(shè)置在海外的倉(cāng)庫(kù)。不僅要將來自國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品“扶上馬”,更要“送一程”,海外倉(cāng)幾乎一手包辦了產(chǎn)品抵達(dá)海外后的出貨分揀、物流配送乃至售后退換等一系列環(huán)節(jié),堪稱跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

海外倉(cāng)為我們觀察火熱的跨境電商提供了一個(gè)全新的視角。跨境電商有多熱,海外倉(cāng)服務(wù)商或許有著最為直觀與深刻的感知。

老外貿(mào)的新生意

“今年可能是海外倉(cāng)行業(yè)發(fā)展速度最快的一年。”面對(duì)記者,樂歌海外倉(cāng)總監(jiān)季曉峰開宗明義。

與長(zhǎng)三角諸多生產(chǎn)型企業(yè)一樣,總部位于浙江寧波的樂歌人體工學(xué)科技股份有限公司以制造業(yè)和出口外貿(mào)起家,主營(yíng)智能升降桌等家具類產(chǎn)品,是該品類的頭部企業(yè)。近年來,除了主營(yíng)的“老手藝”之外,樂歌的海外倉(cāng)業(yè)務(wù)同樣也是行業(yè)內(nèi)當(dāng)仁不讓的“頭部”。

事實(shí)上,樂歌對(duì)海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的布局由來已久。而這一決策背后,則是樂歌作為一家老牌外貿(mào)企業(yè),在面對(duì)外部環(huán)境劇烈變化時(shí)的應(yīng)變之舉。

2008年,國(guó)際金融危機(jī)席卷全球。樂歌此前的傳統(tǒng)貼牌代工業(yè)務(wù)遭受沖擊,海外訂單大量流失。危機(jī)之下,樂歌選擇主動(dòng)出擊加以應(yīng)對(duì),轉(zhuǎn)型走自主品牌道路,發(fā)展跨境電商。憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品,樂歌在海外市場(chǎng)迅速打開局面。但是,與節(jié)節(jié)攀升的出口銷量一同到來的,還有高昂的海外倉(cāng)儲(chǔ)和物流成本。

在此大背景下,樂歌海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生。季曉峰表示,亞馬遜等主流海外電商平臺(tái)的官方倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)重量在50磅以上的中大件商品歷來不友好,物流費(fèi)用要價(jià)甚高。對(duì)于主營(yíng)家具類產(chǎn)品的樂歌,迫切需要屬于自己的本地倉(cāng)儲(chǔ),作為自家產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的“前出陣地”。2013年,樂歌在美國(guó)租賃運(yùn)營(yíng)了首個(gè)海外倉(cāng),其海外倉(cāng)業(yè)務(wù)由是發(fā)端。

此后多年,樂歌海外倉(cāng)業(yè)務(wù)始終保持平穩(wěn)發(fā)展。2020年,突如其來的全球新冠肺炎疫情,全面激活了海外消費(fèi)市場(chǎng)線上購(gòu)物需求,跨境電商迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。因疫情導(dǎo)致的國(guó)際供應(yīng)鏈不暢,讓海外倉(cāng)這一“前出陣地”對(duì)于跨境電商賣家的價(jià)值進(jìn)一步顯現(xiàn),海外倉(cāng)隨之成了跨境電商領(lǐng)域最搶手的新生意之一。

2020年,看準(zhǔn)了商機(jī)的樂歌適時(shí)推出公共海外倉(cāng)業(yè)務(wù),并砸下1億美元,將原先共計(jì)約1萬平方米的自有海外倉(cāng)一口氣擴(kuò)展到了近10萬平方米。此后,樂歌海外倉(cāng)動(dòng)作不斷,在美國(guó)接連購(gòu)置土地,并開始自建海外倉(cāng)。就在11月,樂歌位于美國(guó)佐治亞州的自建海外倉(cāng)破土動(dòng)工。據(jù)悉,這一海外倉(cāng)總面積近10萬平方米,建筑工程費(fèi)用預(yù)計(jì)7800萬美元。

在多個(gè)不同場(chǎng)合,樂歌董事長(zhǎng)項(xiàng)樂宏都曾表示,海外倉(cāng)業(yè)務(wù)是樂歌的“第二增長(zhǎng)曲線”??缇畴娚虩岢毕拢@一增長(zhǎng)曲線的表現(xiàn)亮眼。

至2021年底,樂歌海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)除了自家產(chǎn)品外,已有60%來自各個(gè)跨境電商企業(yè),目前這一數(shù)字則已超過90%。樂歌股份2023年業(yè)績(jī)年報(bào)顯示,其2023年公共海外倉(cāng)跨境物流服務(wù)收入達(dá)9.51億元,比上年增長(zhǎng)近翻番,占全部營(yíng)業(yè)收入比重提升至24.38%。另據(jù)樂歌股份提供的數(shù)據(jù),今年以來海外倉(cāng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭,前三季度累計(jì)營(yíng)收達(dá)14.39億元,同比增加147%,累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量926家。截至9月末,樂歌已在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大等地建設(shè)有19個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng),總面積超過62萬平方米。

走出疫情陰霾后,跨境電商的熱度依然居高不下。以“出海四小龍”為代表的跨境電商平臺(tái)大舉殺入歐美市場(chǎng),不約而同力推本地化策略,在海外設(shè)置庫(kù)存,進(jìn)一步催高了海外倉(cāng)的需求量?!肮┎粦?yīng)求”業(yè)已成為今年海外倉(cāng)行業(yè)的頭號(hào)關(guān)鍵詞。

季曉峰告訴記者,2013年,樂歌在美國(guó)的首個(gè)海外倉(cāng)面積達(dá)3000平方米,此后又迅速在休斯敦和孟菲斯拿下了2000平方米的倉(cāng)庫(kù)。在當(dāng)時(shí),樂歌此舉足可謂大手筆。然而若是以今天的眼光衡量,如此體量著實(shí)不值一提。

“這點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)面積,可能一天就爆倉(cāng)了?!奔緯苑逭f。

老工廠的新挑戰(zhàn)

季曉峰這樣總結(jié)今年行業(yè)的態(tài)勢(shì):海外倉(cāng)越來越大,跨境電商賣家也越來越多。

“以前,1萬平方米左右的海外倉(cāng)就已經(jīng)屬于‘大倉(cāng)’了?,F(xiàn)在,以美西市場(chǎng)為例,面積在3萬平方米以下的一律視作‘小倉(cāng)’。相應(yīng)地,以前一個(gè)月發(fā)十幾個(gè)貨柜的賣家,就算是跨境電商中的‘大賣’了,而現(xiàn)在的‘大賣’則基本都是每月一兩百個(gè)柜子起步?!奔緯苑逭f,海外倉(cāng)一再“擴(kuò)容”的背后,是國(guó)內(nèi)跨境電商賣家急速增長(zhǎng)的體量。

作為服務(wù)的提供者,季曉峰見證了不少“小賣”到“大賣”的成長(zhǎng)故事。他說,有一位跨境電商賣家,2021年開始與樂歌海外倉(cāng)合作,當(dāng)時(shí)每月發(fā)往海外倉(cāng)的貨柜在5個(gè)左右,每個(gè)貨柜的銷售額在8萬美元上下。最近幾年,這名賣家的發(fā)貨量一路飆升,今年每月平均發(fā)貨量始終穩(wěn)定在200個(gè)貨柜:“如果還是以每個(gè)貨柜8萬美元的銷售額計(jì)算,這就意味著這個(gè)賣家的年銷售額從480萬美元一下子跳到了接近2億美元。不到4年的時(shí)間,就有如此迅速的增長(zhǎng),只能用‘驚人’來形容?!?/p>

另一家受訪的寵物用品生產(chǎn)企業(yè)也有類似故事。此前,這家頗具規(guī)模的工廠型企業(yè)一直是多家海外大型連鎖商超的供應(yīng)商,幾乎全部產(chǎn)能都在服務(wù)這些“大客戶”。2021年,該企業(yè)全面轉(zhuǎn)向,通過跨境電商實(shí)現(xiàn)了自有品牌出海。短短幾年,就已經(jīng)成為雷打不動(dòng)的“絕對(duì)頭部”,長(zhǎng)期在海外電商平臺(tái)的寵物用品類目上“霸榜”。

談及過去幾年在跨境電商領(lǐng)域取得的戰(zhàn)績(jī),該企業(yè)的負(fù)責(zé)人頗為得意,“現(xiàn)在我們非但不伺候那些商超了,還‘收編’了我們當(dāng)?shù)氐牟簧偻行S,讓它們做我們的供應(yīng)商,大家有錢一起賺。不夸張地說,跨境電商甚至能夠撐起一個(gè)行業(yè)”。

有海外倉(cāng)負(fù)責(zé)打通跨境出海的“最后一公里”,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)參與跨境電商的積極性也在不斷提升。季曉峰表示,目前樂歌海外倉(cāng)的客戶中,有近六成是工廠型賣家。

此時(shí)此刻正如彼時(shí)彼刻,散布在長(zhǎng)三角土地上的大小外貿(mào)工廠,當(dāng)下正面臨著與樂歌當(dāng)年相似的局面:全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的大背景下,海外市場(chǎng)消費(fèi)疲軟;與此同時(shí),美國(guó)挑起的貿(mào)易戰(zhàn)至今未熄。工廠過去所習(xí)慣的OEM/ODM業(yè)務(wù)正日漸乏力,越來越多的生產(chǎn)型企業(yè)開始選擇主動(dòng)跳出舒適圈,嘗試通過跨境電商來將渠道掌握在自己手中。

總部位于浙江臺(tái)州的永強(qiáng)集團(tuán),是當(dāng)?shù)匾患覔碛?0余年歷史的外貿(mào)企業(yè),主要生產(chǎn)戶外休閑家具、太陽傘、帳篷等產(chǎn)品銷往歐美市場(chǎng)。與不少業(yè)內(nèi)同行類似,永強(qiáng)也在2021年前后開始拓展跨境電商業(yè)務(wù),并專門成立了負(fù)責(zé)跨境電商運(yùn)營(yíng)的子公司。

謝鴻皓是永強(qiáng)集團(tuán)旗下寧波覽逸括維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的負(fù)責(zé)人。他表示,當(dāng)前環(huán)境下,傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)普遍急需尋求新的突破口。當(dāng)那些大手大腳慣了的歐美消費(fèi)者荷包收緊,也開始愈發(fā)關(guān)注起性價(jià)比時(shí),跨境電商就成了那個(gè)潛在的突破口。

然而,對(duì)于永強(qiáng)這樣的老牌企業(yè),轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商不可避免地需要經(jīng)歷一定程度的不適。

“過去是客戶告訴你需要什么產(chǎn)品,你就生產(chǎn)什么產(chǎn)品。而現(xiàn)在,我們直接面對(duì)消費(fèi)者,因此就需要通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,來自己定義產(chǎn)品。更細(xì)節(jié)一點(diǎn),具體到產(chǎn)品如何拆分包裝,也需要花很大心思去設(shè)計(jì)?!敝x鴻皓告訴記者,由于海外物流和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用高昂,像家具這樣的大件貨品就需要通過拆分成多個(gè)包裹來盡可能地壓低成本。他坦言,在這一點(diǎn)上,企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)之初就曾經(jīng)“踩過坑”。

不僅如此,作為生產(chǎn)型企業(yè),永強(qiáng)也必須逐步適應(yīng)跨境電商的快節(jié)奏。原本根據(jù)大客戶訂單按部就班地安排生產(chǎn)的模式,如今已經(jīng)不再適用,小單快返、柔性生產(chǎn)正成為新關(guān)鍵詞。謝鴻皓認(rèn)為,這對(duì)于工廠的管理和生產(chǎn)模式也提出了切實(shí)的挑戰(zhàn)。

不過,對(duì)于質(zhì)量和成本的精準(zhǔn)把控以及對(duì)市場(chǎng)的深刻認(rèn)知,始終是像永強(qiáng)這樣的長(zhǎng)三角制造業(yè)企業(yè)手中最大的優(yōu)勢(shì)。據(jù)謝鴻皓介紹,公司今年以來的跨境電商業(yè)務(wù)銷售額較去年已經(jīng)增長(zhǎng)近一倍。雖然占總體銷售的份額并不算高,但若以絕對(duì)值計(jì),也已經(jīng)與企業(yè)對(duì)單一大客戶的銷售數(shù)字相當(dāng):“目前來看,跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和潛力還是非??捎^的,未來也將成為企業(yè)的發(fā)力重點(diǎn)?!?/p>

新賽道的新機(jī)遇

一位跨境電商行業(yè)從業(yè)人員將海外倉(cāng)形容為物流鏈條的“整合者”。在他看來,海外倉(cāng)所解決的問題歸結(jié)起來無非就是一句話:怎樣把從寧波的工廠里生產(chǎn)出來的椅子送到美國(guó)的消費(fèi)者手里。

“假設(shè)一家企業(yè)今天在線上購(gòu)物平臺(tái)賣出了10把椅子,那么這10把椅子的訂單就會(huì)進(jìn)入海外倉(cāng)服務(wù)商的訂單管理系統(tǒng)。接下來,市場(chǎng)所在地的海外倉(cāng)根據(jù)訂單信息,安排出貨分揀、聯(lián)系快遞,把這10把椅子逐一送到消費(fèi)者手中?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說,“雖然被冠以‘海外倉(cāng)’之名,但倉(cāng)儲(chǔ)卻可以說是海外倉(cāng)業(yè)務(wù)鏈路中最簡(jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié)。”

今年以來,海外倉(cāng)行業(yè)熱鬧非凡。除了樂歌,大健云倉(cāng)、谷倉(cāng)海外倉(cāng)等頭部企業(yè)擴(kuò)張勢(shì)頭同樣迅猛。京東物流也在進(jìn)一步深入其“全球織網(wǎng)計(jì)劃”,新開多個(gè)海外倉(cāng)。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年第一季度,已建設(shè)海外倉(cāng)超2500個(gè)、面積超3000萬平方米,其中專注于服務(wù)跨境電商的海外倉(cāng)超1800個(gè),面積超2200萬平方米。

從市場(chǎng)潛力看,全球海外倉(cāng)市場(chǎng)潛力仍然巨大。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,從2018年到2023年,采用海外倉(cāng)模式的中國(guó)B2C出口電商物流解決方案市場(chǎng)規(guī)模激增,從486億元增長(zhǎng)至2039億元,市場(chǎng)占有率達(dá)到45%,復(fù)合年增長(zhǎng)率為33.2%。預(yù)計(jì)到2028年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3870億元,市占率增至51%,復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為13.7%,這一增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)直郵模式。

海外倉(cāng)行業(yè)也迎來政策利好。日前,海關(guān)總署就優(yōu)化跨境電商出口監(jiān)管措施發(fā)布公告,其中明確自2024年12月15日起,取消跨境電商出口海外倉(cāng)企業(yè)備案。開展跨境電商出口海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的企業(yè),無需向海關(guān)辦理出口海外倉(cāng)業(yè)務(wù)模式備案。

海關(guān)總署相關(guān)負(fù)責(zé)人11月29日表示,此次發(fā)布公告的主要目標(biāo)是通過簡(jiǎn)化跨境電商出口監(jiān)管流程,提高通關(guān)效率,降低企業(yè)成本,進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商出口的持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí),通過優(yōu)化監(jiān)管模式,更好保障貿(mào)易安全,提升我國(guó)跨境電商的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

寧波市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)周艦此前接受媒體采訪時(shí)表示,出口海外倉(cāng)業(yè)務(wù)模式備案取消后,將直接簡(jiǎn)化頭程集貨流程,使貨物能夠更快地集結(jié)并發(fā)往海外。尾程派送也因流程的簡(jiǎn)化而變得更加順暢,確保了商品能夠更快速、更準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。

另一方面,備案取消對(duì)物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)也將產(chǎn)生一定影響。企業(yè)可以更加自由地調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)策略,以快速響應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng)和消費(fèi)者需求的變化。這種靈活性不僅有助于優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低庫(kù)存成本,還能提高倉(cāng)儲(chǔ)資源的利用率。

對(duì)于海外倉(cāng)模式的未來前景,季曉峰的判斷總體樂觀。他認(rèn)為,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,跨境電商仍將處于穩(wěn)步發(fā)展階段。而新賣家的持續(xù)涌入,也會(huì)讓海外倉(cāng)的盤子持續(xù)做大:“當(dāng)然,在這個(gè)過程中也注定不可能一帆風(fēng)順。我們可能會(huì)面臨成本的波動(dòng)、同行的競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)不可避免地遇到賣家備貨周期的大小年。但是總體來看,我們認(rèn)為向上的勢(shì)頭不會(huì)改變?!?/p>

與此同時(shí),海外倉(cāng)的業(yè)務(wù)范圍也在進(jìn)一步延展。季曉峰表示,近年來,樂歌的海外倉(cāng)也開始服務(wù)傳統(tǒng)外貿(mào)客戶。

“我們觀察到,一些海外的大型商超的訂單策略正在發(fā)生變化。它們?cè)敢鉃閲?guó)內(nèi)工廠提供更高的利潤(rùn),但也會(huì)相應(yīng)地要求將貨品提前送到目的地市場(chǎng)國(guó)的倉(cāng)庫(kù),從而通過這樣少量多次的訂單,縮短自身備貨周期、減少備貨壓力。對(duì)于國(guó)內(nèi)這些長(zhǎng)期從事2B業(yè)務(wù)的工廠型外貿(mào)企業(yè),我們的海外倉(cāng)就頗具吸引力?!奔緯苑逭f。

一頭是長(zhǎng)三角的工廠,一頭是海外的消費(fèi)者,火熱的跨境電商生意與同樣火熱的海外倉(cāng)生意正在相互成就。又到年末備貨旺季,季曉峰在微信朋友圈里為自家的生意賣力吆喝:歡迎各位大佬砸貨過來。

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