4月21日下午，由植科院工會、植科院生理生化教工黨支部主辦的“職場人際溝通與人際關(guān)系”專題講座在三綜A705線上線下同時舉行?；顒友埖轿錆h理工大學特聘教授雷五明老師，為廣大師生講述職場中的人際溝通與人際關(guān)系。

“人際關(guān)系是大家感到焦慮的重要原因之一”，雷五明這樣描述人際關(guān)系。他表示，個人離不開集體而存在，如何處理與他人之間的關(guān)系已經(jīng)成為了大家所面臨的一大問題，如果處理不當，“心事積累成心結(jié)，心結(jié)郁集成心病“，便會嚴重影響到自己的身心健康和正常生活?！岸殘鲋械娜穗H關(guān)系更是個人社交中的重要部分?！崩孜迕髡J為，大家在生活中接觸最多的便是職場中的同事，也最容易在職場中遭遇人際交往的問題，而這也是他本次分享想要幫助大家解決的問題。

“正確理解團隊的結(jié)構(gòu)與意義有利于職場中的人際關(guān)系。”雷五明詳細的為大家介紹了如何建立和維護高效的工作團隊。他認為，團隊是指具有共同特征、共同目標、共同利益的緊密聯(lián)系的一個集體，個人在其中發(fā)揮作用。他通過介紹西漢開國皇帝劉邦等例子，從實際出發(fā)，介紹了一個完整團隊所應具有的四大要素，即目標、規(guī)則、領(lǐng)導者以及團隊成員。雷五明表示，作為團隊中的重要元素，團隊成員間的人際溝通與關(guān)系決定著整個團隊的未來走向，“所以職場中的人際關(guān)系的重要程度不言而喻。”

“個人的認知會影響對個人角色的認識。“雷五明針對個人在團隊如何表現(xiàn)的問題，簡要介紹了團隊成員的角色分析與定位。通過分享自己在年幼時和現(xiàn)在面對同一件事情的不同做法，向大家闡明了角色意識取決于個體的心理與社會性成熟度，個體心理成長程度決定了角色意識的水平?！敖巧亩ㄎ粍t取決于團隊的整體需要”，他說道，團隊的規(guī)模、性質(zhì)、任務等要求團隊成員在不同的崗位上扮演不同的角色，體驗不同的責、權(quán)、利。

 隨后，雷五明詳細分析了團隊運行中的常見問題，并提出相應的解決辦法。他創(chuàng)造性地將《西游記》、《三國演義》以及《水滸傳》中的主要人物群體比作團隊，并進行比較展示了團隊運行中的常見問題，如溝通障礙、成員矛盾、少數(shù)成員不履責等?！坝忻苁钦５?，有沖突才能發(fā)展?！贬槍θ绾位饷艿膯栴}，他強調(diào)，有效溝通是關(guān)鍵。同時他結(jié)合具體實例，由淺入深地介紹了有效溝通的關(guān)鍵因素：充分利用好溝通媒介、善于傾聽、學會表達以及互相尊重。

現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，對于大家提出的關(guān)于如何與同事更好地相處的問題，雷五明表示，“人無完人”，大家應保持更多的包容和積極的心態(tài)，去關(guān)注他人的長處，不糾結(jié)別人的缺點，只有這樣，大家才能更好的互相包容、與他人保持良好的人際關(guān)系。

“希望通過本次交流，能夠給學院廣大教職工一些啟發(fā)，工作和生活中保持健康的心態(tài)，擁有美滿幸福的家庭，培養(yǎng)出身心健康、全面發(fā)展的學生。”學院黨委書記周雄總結(jié)道。

據(jù)悉，本次講座共有線上線下900余人參加。

文字：竇化鵬

攝影：李縱擎

審核：姜海

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