日常生活中，你可能見過很多這樣的老人：拿著手機(jī)不會(huì)發(fā)微信，守著電腦不會(huì)上網(wǎng)，放著“網(wǎng)銀”不用卻要在銀行大廳苦苦排隊(duì)……不少老年人對(duì)新奇的科技產(chǎn)品手足無措或者不感興趣，但是對(duì)很多養(yǎng)生療法、健康秘笈卻趣味盎然。有志于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者們要注意了，這些天然具有 “科技代溝”的老人們就是你們的潛在用戶——這不是天方夜譚。 

          3月2日，咨詢公司埃森哲公布了一項(xiàng)涉及10個(gè)國(guó)家超過一萬名受試者的調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)報(bào)告的結(jié)果顯示：老年人對(duì)使用先進(jìn)科技進(jìn)行自我健康管理的意愿比你想的要大的多。 
          埃森哲公司在2014年5月和6月之間進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，這項(xiàng)調(diào)查涉及了10個(gè)國(guó)家(美國(guó)、澳大利亞、巴西、加拿大、意大利、西班牙、挪威、日本、新加坡和英國(guó))的10730名成年人和354位65歲以上的美國(guó)老人，調(diào)查結(jié)果顯示，近70%的受訪者表示使用技術(shù)來管理自己的健康非常重要，67%精通互聯(lián)網(wǎng)科技的老年人迫切想要在家里做醫(yī)療訪問服務(wù)，但66%的老年人擔(dān)心當(dāng)今的技術(shù)滿足不了他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。 
          醫(yī)學(xué)博士、埃森哲咨詢公司全球健康業(yè)務(wù)總經(jīng)理Kaveh Safavi說：“如今老年人已經(jīng)習(xí)慣使用數(shù)字化工具，在銀行、購(gòu)物、娛樂和通訊等領(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi)，他們逐漸也期望通過科技來優(yōu)化更新網(wǎng)上醫(yī)療保健服務(wù)?！薄盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療需要考慮受眾角色的多重性，以保證數(shù)字技術(shù)能夠促使醫(yī)療保健更好地服務(wù)于各個(gè)年齡段的患者”。 
          調(diào)查顯示，如果有相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，老年人主動(dòng)管理自己健康的積極性會(huì)大大提高。在他們的潛意識(shí)里，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)能夠積極有效地管理自身的健康。例如75%老年人會(huì)利用移動(dòng)設(shè)備監(jiān)測(cè)體重變化，50％的老年人會(huì)積極使用相關(guān)設(shè)備監(jiān)控膽固醇，41%的老年人已能夠利用數(shù)字技術(shù)追蹤監(jiān)測(cè)他們近期的身體活動(dòng)情況。 
          埃森哲公司的報(bào)告列出了在老年人想利用數(shù)字技術(shù)做的五個(gè)方面與健康有關(guān)的事情。首先，超過67%的受訪者喜歡能獨(dú)立進(jìn)行健康管理的工具；可以進(jìn)行心率、血壓監(jiān)測(cè)的可穿戴設(shè)備位列第二；60%希望能有情況類似的人組成的健康社區(qū)供他們發(fā)泄、吐槽、交流信息；約有三分之一的受調(diào)查老人希望有病人指引工具來幫助他們進(jìn)行醫(yī)療保健方面的管理；25%的老年人希望使用電子健康記錄來管理他們的健康。 
          隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，數(shù)字醫(yī)療技術(shù)將在人們的生活中扮演著舉足輕重的角色。數(shù)字醫(yī)療技術(shù)將幫助增加醫(yī)患接觸交流的機(jī)會(huì)。但它是對(duì)當(dāng)代傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域的一種補(bǔ)充，而絕非替代品。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)老年人群體所帶來很大的福利，越來越多的老年人也將通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行健康管理，但這些技術(shù)不會(huì)取代面對(duì)面的醫(yī)生問診。 
          皮尤研究中心（Pew Research Center）數(shù)據(jù)顯示在2012到2013年，59%的老年人為互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶。埃森哲咨詢公司的調(diào)查顯示，大多數(shù)老年人的上網(wǎng)的首要原因是為了找到滿足自身所需的健康信息。他們也想要了解相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)，但提供此類服務(wù)的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)商還不足三分之一。 
          老年人是一個(gè)特別的群體，他們?cè)谌丝诒壤姓紦?jù)很大一部分，身體每況愈下，面臨各種疾病威脅，支付著不菲的醫(yī)療費(fèi)用。但這也正說明他們是數(shù)字醫(yī)療的目標(biāo)用戶：如果他們發(fā)現(xiàn)掌握相應(yīng)的數(shù)字技術(shù)卻是能夠幫助他們解決一些困難，減輕一些壓力的話。 
          埃森哲的研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)57%的各級(jí)護(hù)理機(jī)構(gòu)工作人員認(rèn)為，使用先進(jìn)的數(shù)字醫(yī)療技術(shù)對(duì)緩解日益增長(zhǎng)的老齡化挑戰(zhàn)大有裨益。這些工作人員預(yù)測(cè)，在未來十年，老年人對(duì)醫(yī)療保健的需求會(huì)不斷加強(qiáng)，老年保健服務(wù)業(yè)將會(huì)日益增長(zhǎng)，成為有影響的行業(yè)之一。 
          所以說，數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者們，與其絞盡腦汁想那些只能吸引年輕用戶的花哨玩意，不如琢磨琢磨如何吸引爺爺奶奶們打開你們開發(fā)的應(yīng)用。畢竟，這些人才是你們忠實(shí)的用戶。

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