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更多“當(dāng)項目銷售后期，業(yè)務(wù)員松懈，怎么辦（）”相關(guān)的問題

第1題

規(guī)培周期中描述正確的是（）

A.前期：期待與興奮、畏懼與輕視

B.初期：緊張、自卑、依賴心理

C.中期：自主、松懈心理

D.后期：厭倦、焦慮

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第2題

項目型銷售過程當(dāng)中，當(dāng)面對項目前期如何篩選信息;項目中期馬上招標(biāo)，該如何投標(biāo);客戶馬上做決定，該如何突破;以及項目后期如何起死回生的問題時，最可取的解決方法是（)

A.在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(Spy)，了解客戶內(nèi)部關(guān)系和真實需求，進(jìn)行項目的推進(jìn)

B.企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行有效的項目的過程管理，規(guī)避項目問題

C.企業(yè)內(nèi)部要建立相應(yīng)的信息登記表和項目的評估表，給項目打分

D.注意對關(guān)鍵人物的拜訪，了解關(guān)鍵人物的傾向

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第3題

當(dāng)業(yè)務(wù)員申請調(diào)賬或者根據(jù)對賬結(jié)論調(diào)賬時，我們能使用銷售應(yīng)收單（）

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第4題

當(dāng)銷售部門的業(yè)務(wù)員接到客戶訂貨需求之后，在采購管理子系統(tǒng)中錄入“客戶訂單”。（)

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第5題

當(dāng)客戶存在不良賬時需要出貨時，業(yè)務(wù)員需發(fā)起（），按審批意見執(zhí)行

A.銷售訂單

B.放貨擔(dān)保審批流程

C.銷售通用事項審批流程

D.產(chǎn)品緊急放行流程

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第6題

當(dāng)PMC回復(fù)交期未到時，業(yè)務(wù)員要求出貨，需發(fā)起（），按審批意見執(zhí)行

A.產(chǎn)品緊急放行流程

B.放貨擔(dān)保審批流程

C.銷售訂單

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第7題

銷售課長拿到獎勵的前提須符合以下那點否則獎金為0（）

A.營銷所歸屬營銷部當(dāng)月整體半實銷EPM達(dá)成率≥100%，或者正成長

B.銷售課考核項目累計得分≥75分

C.營銷所考核項目累計得分≥75分

D.業(yè)務(wù)員考核項目累計得分≥75分

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第8題

以下關(guān)于現(xiàn)場接待注意事項不正確的是（）

A.客戶離開時，送別客戶至售樓部門口；駕車客戶應(yīng)陪送客戶至車邊并禮貌告別

B.如發(fā)生撞單，兩個業(yè)務(wù)員接待同一組客戶，一定要當(dāng)客戶的面辨別清楚，避免后期出現(xiàn)接待問題

C.在市場不好的時候，接待客戶時候為了增強客戶的購買信心，可適當(dāng)?shù)膶κ姓垂嫉男畔⑦M(jìn)行承諾

D.接待客戶時候，對穿著普通看上去沒有實力、挑剔的客戶可以進(jìn)行忽視和敷衍接待，盡快送走接待別的客戶

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第9題

沒有提前報備怎么辦（）

A.第一時間聯(lián)系案場溝通

B.選好聯(lián)動盤，以防萬一

C.項目可點訪的話，與熟悉的銷售溝通

D.前臺不登記，帶客戶先去看樣板間

E.帶客戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)周邊配套，延遲時間

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第10題

項目首開后評估內(nèi)容主要包括（）

A.項目運營計劃評估

B.銷售情況評估

C.示范區(qū)、樣板間效果評估

D.產(chǎn)品定位評估

E.后期運營思路

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第11題

離職、調(diào)動人員客戶交接正確的是（）

A.銷售人員離職、調(diào)動向項目銷售經(jīng)理匯報

B.離職、調(diào)動人員的客戶由項目銷售經(jīng)理重新分配指定人員進(jìn)行客戶維護

C.離職、調(diào)動銷售人員需要聯(lián)系客戶，告知后期跟進(jìn)人員聯(lián)系方式相關(guān)事宜

D.離職人員口頭交接工作即可

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