慢病管理的概念?針對(duì)慢性病患者進(jìn)行健康教育,提高他們自我管理意識(shí)和水平,并對(duì)他們生活方式相關(guān)的健康危險(xiǎn)因素,通過(guò)健康信息采集、健康檢測(cè)、健康評(píng)估、個(gè)性化監(jiān)護(hù)管理、健康干預(yù)等手段持續(xù)加以改善的過(guò)程和方法。慢病管理?慢病管理的重點(diǎn)對(duì)象指那些用藥依從性不高、生活習(xí)慣不健康的患者。?慢病管理的核心慢病患者生活方式的改變和藥物治療依從性的提高。?慢病管理的入口對(duì)顧客進(jìn)行健康信息的采集,即顧客健康檔案的建立。慢性檔案難點(diǎn)一、藥店店員收集患者信息時(shí)缺乏針對(duì)性。二、藥店店員缺乏主觀能動(dòng)性,要么隨便填寫(xiě)敷衍了事,要么找各種理由拒絕。三、則是患者擔(dān)心自己的個(gè)人信息被泄露而不愿意藥店為其建立檔案。?以上慢病管理的難點(diǎn),大多數(shù)藥店都會(huì)遇到,那么應(yīng)該怎么破解這些難點(diǎn)呢?實(shí)際上這些難點(diǎn)歸根結(jié)底在于藥店需要有人能夠去做,即“愿意做”和“會(huì)做”。慢病管理“愿意做”指真心實(shí)意的想去做好這崗位的工作;“會(huì)做”針對(duì)某種或者幾種慢性病,根據(jù)慢病指南上的治療意見(jiàn),對(duì)慢病患者的用藥過(guò)程進(jìn)行跟蹤,監(jiān)測(cè)相關(guān)指標(biāo)以評(píng)估治療效果、及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)患者日常不合理的飲食、生活方式進(jìn)行干預(yù)。慢病管理標(biāo)準(zhǔn)化流程?步驟一:評(píng)估問(wèn)卷或健康檢測(cè)方式:?1)詢問(wèn)個(gè)人疾病與用藥信息:目前用藥情況,家族病史,藥物過(guò)敏等?2)慢病癥狀檢查與評(píng)估:測(cè)量血壓,血糖,體重,以及填寫(xiě)癥狀評(píng)估問(wèn)卷?3)服藥順從度評(píng)估:請(qǐng)病人填寫(xiě)服藥順從度評(píng)估表?4)健康生活評(píng)估:請(qǐng)病人填寫(xiě)健康生活評(píng)估問(wèn)卷(個(gè)人運(yùn)動(dòng),飲食,營(yíng)養(yǎng),抽煙,喝酒,睡眠,壓力等生活型態(tài)評(píng)估)慢病管理標(biāo)準(zhǔn)化流程??1)將所收集的個(gè)人慢病信息建檔。?2)收集個(gè)人慢病信息后,將癥狀,順從度,以及健康生活型態(tài)給予評(píng)分,各項(xiàng)評(píng)分加總后將病人做風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。慢病管理標(biāo)準(zhǔn)化流程?:?1)服藥順從度改進(jìn)計(jì)劃?2)每日測(cè)量/記錄血壓或血糖順從度改進(jìn)計(jì)劃?3)健康生活改進(jìn)計(jì)劃,透過(guò)面對(duì)面咨詢,或書(shū)面報(bào)告提供給病人。?慢病管理標(biāo)準(zhǔn)化流程?:?1)使用電話,手機(jī)短信,等定期給予病人追蹤回訪,查核是否按時(shí)服藥,是否每日檢測(cè)/記錄血壓或血糖,是否改進(jìn)健康生活習(xí)慣,并繼續(xù)給予相關(guān)的指導(dǎo)。?2)請(qǐng)病人定期回到藥房,再度檢查與評(píng)估慢病癥狀,以進(jìn)行療效與生活質(zhì)量評(píng)估,并重復(fù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分級(jí)。?3)針對(duì)落實(shí)服藥,測(cè)量/紀(jì)錄,健康生活改進(jìn)計(jì)劃的病人,給予贊賞,肯定與激勵(lì)。

連鎖藥房慢病管家 來(lái)自淘豆網(wǎng)www.taodocs.com轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處.

相關(guān)知識(shí)

【益豐大藥房】品牌介紹→益豐連鎖大藥房
來(lái)?yè)屧\所市場(chǎng)？上市連鎖藥店開(kāi)啟慢病服務(wù)3.0時(shí)代
江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司
益豐大藥房連鎖股份有限公司
阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司
多家連鎖藥房半年報(bào)出爐！營(yíng)收上漲、線下門(mén)店數(shù)量猛增
2023年報(bào)新趨勢(shì)：擁抱即時(shí)零售，連鎖藥房看到了什么？
筑強(qiáng)慢病管理服務(wù) “專(zhuān)家進(jìn)萬(wàn)家 健康伴你行”項(xiàng)目在青島啟動(dòng)
共創(chuàng)3萬(wàn)家“高血壓旗艦店”！諾華攜手連鎖開(kāi)創(chuàng)新業(yè)態(tài)?諾華攜手合作伙伴，讓零售藥店變成專(zhuān)業(yè)藥房，為患者創(chuàng)造更多價(jià)值。?01諾華攜手連鎖共創(chuàng)“高血壓旗艦店”在第16屆西普會(huì)上，...
線下觸達(dá)老年人：深扒7家上市連鎖藥店年報(bào)，我們發(fā)現(xiàn)了新機(jī)會(huì)

網(wǎng)址: 連鎖藥房慢病管家 http://m.jjxejuv.cn/newsview1088185.html